县物管中心坚持“以服务为核心 以沟通为桥梁”圆满解决居民纠纷-pg电子麻将胡了
浏览次数:信息来源:舒城县城管局发布时间:2024-06-25 10:58
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近日,县物管中心收到了城区某小区业主的反映,反映内容涉及两位业主之间因家庭装修而引发的户门改造纠纷。为了能够高效地解决这一问题,物管中心执法人员迅速响应,立即赶往现场进行调查。
在现场查看之后,发现其中一位业主私自将原本向内开启的入户门改造成了向外开启,这一改变无疑对隔壁邻居的日常出行造成了不便。面对这一违规行为,执法人员没有简单粗暴地处理,而是采取了更为细致和人性化的方法。
在接下来的时间里,先后召开了多次协调会。在会议中,执法人员耐心讲道理、摆事实、举案例、讲法规、呈事实,逐步引导违规业主从最初的不理解、不支持,甚至是对立的情绪中走出来,最终理解并支持我们的工作。在执法人员和物业公司的共同努力下,双主业主最终达成共识。
这一矛盾的成功解决,充分展示了日常管理中执法人员的执法理念——即贯彻执行“721”工作法,强调服务优先。这不仅仅是一种工作方法,更是一种以民为本、注重和谐的执法理念的体现。通过这次事件,我们再次证明了,以服务为核心,以沟通为桥梁,即使是看似棘手的问题也能找到解决的途径。
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